Centre d'aide
FAQ'S
Une constellation est un groupe d’étoiles formant une image symbolique. Il y a au total 88 constellations : les 12 constellations du zodiaque (que vous connaissez certainement) et 76 autres.
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Oui. Nous choisissons uniquement des étoiles visibles à l’œil nu. Donnez quelques minutes à vos yeux pour s’habituer à l’obscurité lorsque vous regardez le ciel.
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Nous sommes une entreprise
indépendante offrant la possibilité de
nommer des étoiles, qui sont ensuite
enregistrées dans notre Registre des
Étoiles. Nous possédons un service à la
clientèle professionnel et nous avons déjà
permis à nos clients de nommer plus de
100.000 étoiles !
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Pour nommer votre étoile, il suffit de visiter
la page d’accueil et de choisir votre pack.
Nous proposons 6 packs différents que
vous pouvez personnaliser. Nous offrons la
livraison gratuite pour chaque pack.
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Oui. Le nom est sauvegardé dans notre base de données et enregistré pour toujours. Si vous voulez une copie supplémentaire de votre certificat d’étoile, n’hésitez pas à nous contacter.
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La livraison en France est estimée de 2 à 4
jours ouvrables après réception de la
commande. Si vous passez votre
commande avant 14h30, votre pack sera
expédié le jour même. La livraison prend
de 3 à 7 jours ouvrables pour tous les
autres pays. L’envoi par email prend entre
1 et 8 heures.
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